訂閱制須知

訂閱制服務說明

訂閱制服務的目的是讓有長期訂購需求的顧客可以更簡便地獲得商品。透過定期定額的付款方式以及系統定期自動產生的訂單,顧客只需要下單一次即可定期收到商品。訂閱制商品會自動續約,且依選定的週期自動扣款,請注意商品與付款周期的續訂狀態。

付款方式

目前訂閱制僅提供線上信用卡付款方式。加入訂閱制後,自第二次出貨起,系統將自動使用首次支付所使用的信用卡進行授權及請款作業。

信用卡(支援國內外 Visa, Master, JCB)

在大苑子鮮果商城官網使用信用卡支付,交易全程採用喬睿科技 TapPay SSL 交易傳輸系統,該系統通過 PCI-DSS 國際信用卡組織 VISA、MasterCard 等產業資料安全 Level 1 等級,完善保護您的付款傳輸資料。且信用卡資料將不會儲存於網站,您可以安心地使用信用卡付款!

※目前僅提供一次付清服務。

送貨方式

線上信用卡付款可配合的送貨方式如下:

  • 宅配(送到府上)

到貨時間

  • 宅配(送到府上):此方式為黑貓宅急便依指定運送地址上門送貨。商品於確認完成付款後大約 7 個工作天內安排出貨。如遇天候不佳、路段整修、交通事故、天災等不可抗因素,可能會延遲送貨時間,敬請見諒。

 

訂閱制與單次訂購商品

當您同時購買訂閱制商品和單次訂購商品時,商品出貨日將依您所選擇的訂單啟動日為主,於訂單啟動日後七個工作天內統一為您出貨配送。如您急需先收到單次訂購商品,請將訂閱制商品與單次訂購商品分成兩筆訂單購買。若您同時購買多項訂閱制商品,訂單啟動日將以各自選擇日期為主。

調整訂閱制訂購內容/送貨日期

如對訂閱制訂單內容或送貨日期有任何調整,請於下次預定訂單啟動日前 3 天內,自行登入官網進行修改或聯繫客服協助您調整訂單內容。

暫停/取消訂閱制

您可自行暫停/取消您所訂閱且尚未發貨之訂閱制商品,請於下次預定訂單啟動日前 3 天內,自行登入官網進行修改,或聯繫客服協助您取消訂閱。取消訂閱後,系統將自動取消尚未發貨之訂單,並停止信用卡扣款。已扣款完成之訂單,則無法取消該期訂閱。若商品到期自動續訂的週期不同,請依選定的週期調整或取消。

重啟訂閱制

您可自行重啟先前所訂閱之訂閱制商品。可登入官網重啟,或聯繫客服協助重啟訂閱。