退換貨政策

1. 生鮮飲品僅接受【商品瑕疵】、【運輸過程造成貨品毀損】、【貨品品項錯誤】等因素退換貨,請於 2 小時以內拍照存證並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理,因【個人食用口感不合問題】則不予退貨。

2. 退貨時請保持包裝及商品整體完整,本公司將會通知宅配公司到指定地點取貨送回工廠,經過檢查無缺之後,我們會儘速與您聯絡退款事宜。
如遇商品瑕疵、配送錯誤所致之退換貨,您不須負擔運費。

3. 每張訂單僅提供一次免費退貨服務,若需加退商品請自行負擔寄送運費,由於本站銷售商品為生鮮飲品,為避免爭議發生,請確實驗收後再進行退貨。

4 .辦理退、換貨時需事先聯繫客服人員。若消費者未先行通知,自行將商品寄回,本公司將不予受理;商品寄回期間,所產生之運費需由消費者自行負擔。